Här är en sammanfattning av några viktiga insikter och trender ur den senaste rapporten Svenskarna och internet 2025.
Övergripande användning av internet
Enligt rapporten så använder nästan alla svenskar internet, 97 % och 93 % gör det dagligen.
Även om internetanvändningen är hög, finns det fortfarande personer som behöver hjälp med digitala uppgifter, och vissa grupper upplever barriärer i att använda vissa e‑tjänster.
E-tjänster & digital tillgänglighet
En fjärdedel av svenskarna har avstått från att boka ett läkarbesök för att de upplevt att vårdens digitala e‑tjänster är för komplicerade.
Över 10 % anser att appar och digitala system gör det svårare att boka tider, särskilt när man vill ha rådgivning först.
Detta pekar på att användarvänlighet och design för att nå alla är en viktig utmaning framöver.
Sociala medier, delning & kommunikation
Färre lägger upp eget innehåll på öppna sociala medier: endast ca 45 % gör regelbundet egna inlägg, vilket är en minskning jämfört med tidigare.
Tendensen går mot att fler kommunicerar i mer slutna rum eller i mindre grupper – t.ex. via chattappar som WhatsApp — snarare än att posta öppet.
De fem mest använda sociala plattformarna är YouTube, Facebook, Instagram, Snapchat och LinkedIn.
AI och digitala verktyg
Ungefär 4 av 10 svenskar har använt något AI‑verktyg under det senaste året.
AI‑användandet är särskilt utbrett bland de födda efter 2000 (”00‑talister”).
Vanliga användningsområden inkluderar att ställa frågor om hälsa och sjukvård, generera bilder m.m.
Relationer, nätdejting & digital kontroll
Andelen singlar som använder nätdejting har gått ned, från tidigare nivåer till ca 18 %.
En del har även rapporterat beteenden kopplade till kontroll och övervakning t.ex. att “kolla sin partners mobil”.
Spaning framåt
Rapportens resultat tyder på att även om digitaliseringen fortsätter att spridas brett, blir kvalitén och användarvänligheten allt viktigare, särskilt för att undvika att vissa grupper exkluderas.
Trender som ökad AI‑användning, minskning av att dela saker offentligt på sociala medier och ökade krav på tillgängliga och inkluderande e‑tjänster visar att nästa fas i digital utveckling kräver mer omsorg i hur vi designar och bygger digitala system.
Källor:
Presentationen: Svenskarna och internet 2025.
Rapporten: https://svenskarnaochinternet.se/app/uploads/2025/09/internetstiftelsen-svenskarna-och-internet-2025.pdf